Retourneren/Herroeping
Retourneren
Wij willen graag dat jij helemaal tevreden bent met je bestelling. Mocht een via deze website besteld artikel, om wat voor reden dan ook, niet geheel naar jouw zin zijn dan is het natuurlijk mogelijk om je artikel te retourneren. Je hebt een afkoelingsperiode oftewel bedenktijd van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Het retouradres wat je moet gebruiken bij het retourneren van een artikel(en) inclusief de pakbon:
De Nederlandse – Dutch Fashion Support
Tav: Fresh! Collection
Om retournering voor jou te vergemakkelijken tref je onder aan deze pagina een voorbeeld tekst aan waarmee je jouw bestelling herroept en kunt retourneren. Het is niet verplicht om dit formulier te gebruiken het is enkel bedoeld als hulpmiddel voor jou. Sowieso vragen we je (een kopie van) de pakbon mee te sturen, in feite hebben we daar al voldoende aan en is het herroepingsformulier in principe niet nodig.
Het is zeker geen verplichting maar wij zouden het wel erg op prijs stellen indien je ons wilt laten weten waarom je een artikel(en) aan ons terugzendt. Deze informatie zal ons in de toekomst helpen om onze collectie en service steeds maar weer te blijven verbeteren.
Nog vragen?
Mocht je dan ook vragen hebben over de artikelen en/of over een retourzending, neem dan gerust contact op met: Fresh! Collection B.V. | Telefoon 035-6781172 of via e-mail info@freshonline.nl wat betreft informatie over de artikelen, of sacha@freshonline.nl wat betreft retourzendingen.
Voorbeeld tekst : herroeping / retourzending
Vul per product dit formulier in (of maak zelf een vergelijkbaar formulier) en e-mail of post dit tijdig naar:
Fresh! Collection B.V
e-mail: sacha@freshonline.nl
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MODELFORMULIER VOOR ONTBINDING / HERROEPING > DOWNLOAD HIER
De download start automatisch. Check uw download directory/map.
Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt ontbinden / herroepen
Aan: FRESH! Collection BV
Edisonstraat 78
6902 PK Zevenaar
sacha@freshonline.nl
Ik wil graag mijn bestelling herroepen en retourneer het onderstaande product:
-
Naam consument:
Adres :
Postcode ;
Plaats :
Land :
Telefoon :
E-mail adres :
Ik heb het product besteld op / ontvangen op (datum):
Product omschrijving :
Artikel nummer :
Reden waarom ik het artikel retourneer:
-
-
Handtekening consument:
(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
Datum:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------